Leveringsvoorwaarden Organized by ME
1. Algemeen
Degene die met Organized by ME een overeenkomst voor advies, coaching, training of organizing aangaat, wordt verder opdrachtgever genoemd. Deze leveringsvoorwaarden maken deel uit van elke overeenkomst die Organized by ME sluit met opdrachtgevers voor advies, coaching, training of organizing van Organized by ME.
2. Kwaliteit
Organized by ME verplicht zich tot het leveren van goed werk in overeenstemming met de geldende professionele normen. De voorbereiding en uitvoering van het werk geschieden naar beste vermogen van Organized by ME.
3. Offertes, aanbiedingen en overeenkomsten
Offertes en aanbiedingen aan opdrachtgevers zijn geldig voor de duur van de in offertes en aanbiedingen opgenomen aanvaardingstermijn. Organized by ME kan niet aan haar offertes en aanbiedingen worden gehouden als de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes en aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
Door het ondertekenen van een offerte of aanbieding gaat de opdrachtgever akkoord met de toegezonden beschrijving van het advies of coachingstraject en voorliggende leveringsvoorwaarden.
Na ontvangst van de ondertekende offerte of aanbieding stuurt Organized by ME de opdrachtgever per omgaande een schriftelijke bevestiging van de overeenkomst.
De in offertes, aanbiedingen en overeenkomsten vermelde prijzen zijn exclusief BTW, reiskosten en materiaalkosten, tenzij anders aangegeven.
4. Privacy
Organized by ME verplicht zich om alle informatie van de opdrachtgever en overige bij de uitoefening van haar werkzaamheden als coach en adviseur ter kennis komende vertrouwelijke gegevens zorgvuldig te bewaren en geheim te houden. Hiervoor is een apart privacy beleid opgesteld.
5. Annulering van afspraken
Annulering van individuele afspraken
Als de opdrachtgever een in het kader van het advies of coachingstraject gemaakte afspraak langer dan 36 uur van te voren annuleert, brengt Organized by ME geen kosten in rekening.
Als de opdrachtgever een in het kader van het advies of coachingstraject gemaakte afspraak binnen 36 uur voor aanvang annuleert of niet nakomt, is Organized by ME gerechtigd 100 % van de kosten van genoemde afspraak in rekening te brengen.
Annulering van een trainingsgroep
Ingeval van annulering is de opdrachtgever aan Organized by ME een vergoeding verschuldigd volgens onderstaand overzicht:
- Tot 6 weken voor aanvang van de training kan kosteloos worden geannuleerd of worden verplaatst.
- Bij annulering tot 4 weken voor de geplande start van de opdracht: 50% van de offerteprijs.
- Bij annulering tussen 4 en 2 weken voor de geplande start van de opdracht: 80% van de offerteprijs.
- Bij annulering binnen 2 weken voor de geplande start van de opdracht: 100% van de offerteprijs.
6. Duur en beëindiging van opdrachten
Een overeenkomst voor advies of coaching kan na onderling overleg tussen opdrachtgever en Organized by ME op ieder gewenst moment worden beëindigd of verlengd.
Organized by ME heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen als opdrachtgever niet in staat is gebleken binnen de afgesproken termijn aan zijn financiële verplichtingen te voldoen.
Als één der partijen wezenlijk tekort schiet in de nakoming van haar verplichtingen en hier uitdrukkelijk door de andere partij op gewezen zijnde, deze verplichting niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt, is de andere partij bevoegd de overeenkomst te beëindigen zonder dat de beëindigde partij de tekort komende partij enige vergoeding verschuldigd is. De tot de beëindiging wel geleverde prestaties worden op de overeengekomen wijze betaald.
Organized by ME is gerechtigd de overeenkomst met de opdrachtgever zonder verplichting tot schadevergoeding geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de opdrachtgever surséance van betaling aanvraagt of failliet gaat of de opdrachtgever een vennootschap is en deze wordt ontbonden.
7. Overmacht
Van overmacht is in ieder geval sprake als op het overeengekomen tijdstip voor advies en coaching Organized by ME onverhoopt niet beschikbaar is ten gevolge van ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgeval of ernstige ziekte van een naaste of vergelijkbare omstandigheid, waardoor zij haar opdacht niet naar behoren kan uitvoeren.
In geval van overmacht stelt Organized by ME alles in het werk om een vervangende coach te vinden. Als het Organized by ME niet lukt om op het overeengekomen tijdstip en locatie een vervangende coach te vinden, geeft dit de opdrachtgever het recht om zijn of haar afname van het desbetreffende onderdeel van het advies of coachingstraject kosteloos te annuleren.
Bij annulering van genoemd onderdeel van het advies of coachingstraject op grond van dit artikel is Organized by ME niet gehouden om de vervolgschade te vergoeden die hieruit kan voortvloeien voor de opdrachtgever.
8. Klachten
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Organized by ME. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten zodat Organized by ME in staat is adequaat te reageren.
9. Aansprakelijkheid
Organized by ME is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade, emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die de opdrachtgever heeft genomen, al dan niet in overleg met Organized by ME. Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.
Voorwaarden voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds, dat opdrachtgever na het ontstaan daarvan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is, de schade schriftelijk bij Organized by ME heeft gemeld.
Indien door of in verband met het verrichten van diensten door Organized by ME of anderszins schade aan personen of zaken wordt toegebracht, waarvoor zij aansprakelijk is, zal die aansprakelijkheid zijn beperkt tot het bedrag van uitkering uit hoofde van de door Organized by ME afgesloten aansprakelijkheidsverzekering, met in begrip van het eigen risico dat zij in verband met die verzekering draagt.
Elke aansprakelijkheid van Organized by ME voor bedrijfsschade of andere indirecte schade of gevolgschade, van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten
10. Auteursrecht
Op alle gebruikte documentatie van Organized by ME geldt het auteursrecht van M.E. van Dijk van Organized by ME te Sleeuwijk. Opdrachtgevers mogen de gebruikelijke documentatie uitsluitend vermenigvuldigen voor eigen gebruik en onder duidelijke vermelding van de bron.
11. Betaling
Opdrachtgevers dienen facturen te voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum door het verschuldigde bedrag over te maken op rekeningnummer NL30 KNAB 0736 4434 44 t.n.v. Organized by ME te Sleeuwijk.
Als de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Als de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien Organized by ME echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. Eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de opdrachtgever worden verhaald.
12. Nederlands Recht
Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
